Politique de confidentialité

Responsable du traitement : World Party Vibes (N° TVA MT32283622), info@maltapartyvibes.com.

World Party Vibes (worldpartyvibes.com) est le site central de la famille de sites Party Vibes (Malte, Zante, Mykonos, Tenerife, Punta Cana et Albanie). Les demandes que vous faites via les formulaires de ces sites, et de certains sites partenaires, sont enregistrées par les serveurs de ces sites dans la même base de données centrale que décrit cette politique.

• Notre liste d'attente (sur ce site) : votre adresse e-mail et la langue de la page.
• Formulaires des sites de la famille : selon le formulaire, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de mobile (facultatif, ou demandé dans un second temps), votre langue, vos dates de voyage, la taille de votre groupe, la liste, la soirée ou le lieu qui vous intéresse, la date et le nombre de personnes d'une demande de table VIP, l'événement dont vous voulez être averti lors de sa mise en vente, votre message et la page depuis laquelle vous avez envoyé le formulaire.
• Assistant de chat : les messages que vous écrivez dans le chat proposé sur certains sites de la famille, auquel il est répondu depuis ce site.
• E-mails que nous vous envoyons : une copie de chaque e-mail, sa date d'envoi et le statut de distribution que nous communique notre prestataire d'e-mails (par exemple, distribué ou rejeté).
• Données techniques : pour protéger les formulaires contre le spam et les abus, nous utilisons votre adresse IP pendant peu de temps et vérifions la façon dont le formulaire a été rempli (par exemple, le temps que cela a pris). L'adresse IP n'est pas enregistrée avec votre demande. Si un envoi est rejeté parce qu'il ressemble à du spam, nous conservons un journal de sécurité pendant 90 jours (une empreinte irréversible de l'adresse IP et l'adresse e-mail partiellement masquée). Notre hébergeur conserve les journaux techniques habituels.

Nous ne demandons aucune donnée sensible et n'utilisons pas de cookies de mesure d'audience ni publicitaires (voir notre Politique relative aux cookies).

• Pour répondre à vos demandes (messages de contact, demandes de table VIP, questions au chat) : parce que vous nous le demandez, comme mesure préalable à une éventuelle réservation (art. 6.1.b du RGPD), et notre intérêt légitime à vous répondre (art. 6.1.f du RGPD).
• Pour vous envoyer la confirmation et les e-mails auxquels vous vous êtes inscrit (alertes sur les soirées pendant vos dates de voyage, avis de mise en vente d'un événement que vous attendez, ouvertures de saison, nouvelles destinations et préventes et, lorsque le formulaire l'indique, les soirées et offres de toutes les destinations Party Vibes) : votre consentement (art. 6.1.a du RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment : chaque e-mail contient un lien de désinscription.
• Pour assurer la sécurité du site et des formulaires, prévenir le spam et les abus, et conserver une trace des e-mails que nous envoyons : notre intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD).

Nous écrire via un formulaire de contact ou demander une table VIP ne vous inscrit pas aux e-mails promotionnels. Si vous nous avez donné votre numéro de mobile, nous pouvons aussi vous écrire sur WhatsApp au sujet de votre demande ou des soirées dont vous avez demandé à être informé.

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec :

• L'équipe de World Party Vibes et du site Party Vibes sur lequel vous avez fait votre demande, afin de vous répondre. Si vous écrivez depuis le site d'une marque partenaire, l'équipe de cette marque reçoit également votre demande.
• L'établissement qui accueille la soirée, uniquement pour les demandes de table VIP : votre nom, le nombre de personnes, votre e-mail et votre numéro de mobile (si vous nous l'avez donné), afin qu'il puisse réserver votre table.
• Nos prestataires, qui traitent les données pour notre compte : Supabase (base de données), Resend (envoi des e-mails et gestion de nos listes de diffusion), Netlify (hébergement de ce site) et les fournisseurs d'IA OpenAI, Google (Gemini) et Groq, qui génèrent les réponses de l'assistant de chat et ne reçoivent que les messages que vous écrivez dans le chat.
• WhatsApp, uniquement si nous vous y écrivons.

Lorsque vous cliquez sur un lien de billetterie sur nos sites ou dans nos e-mails, vous arrivez sur GetYourTickets, la plateforme qui vend les billets et traite votre achat selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité. Nos liens contiennent notre code d'affiliation, afin que la plateforme sache que la vente est passée par nous.

Certains de ces prestataires sont établis en dehors de l'Espace économique européen (par exemple, aux États-Unis) ou peuvent y traiter des données. Dans ce cas, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une autre garantie prévue par le RGPD, comme une décision d'adéquation.

• Listes et alertes : tant que vous restez inscrit. Les alertes liées à un voyage s'arrêtent d'elles-mêmes une fois vos dates de voyage passées. Si vous vous désinscrivez, nous cessons immédiatement de vous écrire ; 7 jours plus tard, nous effaçons vos données et ne conservons que votre adresse e-mail marquée comme désinscrite, afin que personne ne puisse vous réinscrire par erreur.
• Demandes (contact, VIP) : dans la base de données centrale, pour pouvoir en assurer le suivi et vous reconnaître si vous nous écrivez à nouveau, pendant 2 ans après votre dernière demande ; elles sont ensuite effacées.
• Chat : les messages ne sont pas enregistrés dans notre base de données ; ils servent uniquement à générer la réponse (une première question et sa réponse peuvent rester dans une mémoire temporaire pendant 15 minutes au maximum). Les fournisseurs d'IA peuvent les conserver pendant une durée limitée selon leurs propres conditions.
• Registre des e-mails que nous envoyons : conservé 1 an pour documenter nos échanges, puis effacé.
• Journaux techniques : conservés par notre hébergeur pendant une durée limitée.

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, limiter leur traitement ou vous y opposer, les recevoir dans un format portable et retirer votre consentement à tout moment (sans effet sur ce qui a été fait auparavant). Écrivez à info@maltapartyvibes.com, de préférence depuis l'adresse e-mail concernée, et nous vous répondrons dans les délais prévus par la loi. Pour vous désinscrire d'une liste, il suffit d'utiliser le lien en bas de n'importe lequel de nos e-mails.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle maltaise, l'Information and Data Protection Commissioner (idpc.org.mt), ou de celle de votre pays de résidence.

Vos données circulent de façon chiffrée (HTTPS). La base de données n'est accessible que depuis les serveurs de nos sites, nos scripts internes et un panneau interne protégé par un mot de passe.

Si nous modifions cette politique, nous publierons la nouvelle version sur cette page avec sa date.