Política de privacidad

Responsable del tratamiento: World Party Vibes (N.º IVA MT32283622), info@maltapartyvibes.com.

World Party Vibes (worldpartyvibes.com) es el centro de la familia de webs Party Vibes (Malta, Zante, Mykonos, Tenerife, Punta Cana y Albania). Las solicitudes que haces en los formularios de esas webs, y de algunas webs asociadas, las guardan los servidores de esas webs en la misma base de datos central que describe esta política.

• Nuestra lista de espera (en esta web): tu email y el idioma de la página.
• Formularios de las webs de la familia: según el formulario, tu nombre, email, móvil (opcional o pedido en un segundo paso), idioma, fechas del viaje, tamaño del grupo, la lista, fiesta o local que te interesa, la fecha y el número de personas de una solicitud de mesa VIP, el evento del que quieres enterarte cuando salga a la venta, tu mensaje y la página desde la que enviaste el formulario.
• Asistente de chat: los mensajes que escribes en el chat disponible en algunas webs de la familia, que se responde desde esta web.
• Emails que te enviamos: una copia de cada email, cuándo se envió y el estado de entrega que nos comunica nuestro proveedor de email (por ejemplo, entregado o rebotado).
• Datos técnicos: para proteger los formularios contra el spam y los abusos, usamos tu dirección IP durante poco tiempo y comprobamos cómo se rellenó el formulario (por ejemplo, cuánto se tardó). La IP no se guarda con tu solicitud. Si un envío se rechaza por parecer spam, guardamos un registro de seguridad durante 90 días (una huella irreversible de la IP y el email parcialmente oculto). Nuestro proveedor de alojamiento conserva los registros técnicos habituales.

No pedimos datos sensibles ni usamos cookies de analítica o publicidad (consulta nuestra Política de cookies).

• Para responder a tus solicitudes (mensajes de contacto, solicitudes de mesa VIP, preguntas al chat): porque nos lo pides, como paso previo a una posible reserva (art. 6.1.b RGPD), y nuestro interés legítimo en responderte (art. 6.1.f RGPD).
• Para enviarte la confirmación y los emails a los que te apuntaste (avisos de las fiestas durante las fechas de tu viaje, un aviso cuando sale a la venta un evento que esperas, aperturas de temporada, nuevos destinos y preventas y, cuando el formulario lo indica, fiestas y ofertas de todos los destinos Party Vibes): tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras: todos los emails incluyen un enlace para darte de baja.
• Para mantener seguros la web y los formularios, evitar el spam y los abusos, y conservar un registro de los emails que enviamos: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

Escribirnos por un formulario de contacto o pedir una mesa VIP no te apunta a emails promocionales. Si nos diste tu móvil, también podemos escribirte por WhatsApp sobre tu solicitud o sobre las fiestas de las que pediste enterarte.

Nunca vendemos tus datos. Solo los compartimos con:

• El equipo de World Party Vibes y de la web Party Vibes en la que hiciste tu solicitud, para poder responderte. Si escribes desde la web de una marca asociada, el equipo de esa marca también recibe tu solicitud.
• El local donde se celebra la fiesta, solo en las solicitudes de mesa VIP: tu nombre, el número de personas, tu email y tu móvil (si nos lo diste), para que el local pueda reservar tu mesa.
• Nuestros proveedores de servicios, que tratan los datos por cuenta nuestra: Supabase (base de datos), Resend (envío de emails y gestión de nuestras listas de correo), Netlify (alojamiento de esta web) y los proveedores de IA OpenAI, Google (Gemini) y Groq, que generan las respuestas del asistente de chat y solo reciben los mensajes que escribes en el chat.
• WhatsApp, solo si te escribimos por ahí.

Cuando haces clic en un enlace de entradas de nuestras webs o de nuestros emails, vas a GetYourTickets, la plataforma que vende las entradas y gestiona tu compra con sus propias condiciones y su propia política de privacidad. Nuestros enlaces incluyen nuestro código de afiliado, para que la plataforma sepa que la venta llegó a través de nosotros.

Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos) o pueden tratar datos allí. En ese caso, la transferencia está protegida por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o por otra garantía prevista en el RGPD, como una decisión de adecuación.

• Listas y avisos: mientras sigas apuntado. Los avisos ligados a un viaje se detienen solos cuando pasan las fechas de tu viaje. Si te das de baja, dejamos de escribirte en el acto; a los 7 días borramos tus datos y solo conservamos tu email marcado como baja, para que nadie pueda volver a apuntarte por error.
• Solicitudes (contacto, VIP): en la base de datos central, para poder hacer seguimiento y reconocerte si vuelves a escribirnos, durante 2 años desde tu última solicitud; después se borran.
• Chat: los mensajes no se guardan en nuestra base de datos; solo se usan para generar la respuesta (una primera pregunta y su respuesta pueden quedar en una memoria temporal durante 15 minutos como máximo). Los proveedores de IA pueden conservarlos un tiempo limitado según sus propias condiciones.
• Registro de los emails que enviamos: se conserva 1 año para documentar nuestras comunicaciones y después se borra.
• Registros técnicos: los conserva nuestro proveedor de alojamiento durante un periodo limitado.

Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, limitar su tratamiento u oponerte a él, recibirlos en un formato portable y retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin que afecte a lo hecho antes). Escribe a info@maltapartyvibes.com, mejor desde el email afectado, y te responderemos en los plazos que marca la ley. Para darte de baja de una lista, basta con el enlace que hay al pie de cualquiera de nuestros emails.

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control de Malta, el Information and Data Protection Commissioner (idpc.org.mt), o ante la de tu país de residencia.

Tus datos viajan cifrados (HTTPS). A la base de datos solo se accede desde los servidores de nuestras webs, nuestros scripts internos y un panel interno protegido con contraseña.

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.